Сделать backup магазина, убрать ошибку по уведомлению заказа на email

<p>Магазин <a href="http://demet.com.ua">demet.com.ua</a> (на Joomla, Virtuemart)</p><p>Необходимо:</p><ol><li><p>Сделать полный backup сайта</p></li><li><p>При оформлении заказа клиент указывает email. Прекратила приходить копия заказа клиенту на email и нам на наш email (что-то сломалось) Необходимо исправить, чтобы копия заказа приходила нам и клиенту на email</p><p>Предложения из Украины</p></li></ol>