1. Проработка и корректировка скриптов и чек-листов
2. Прослушка звонков действующих менеджеров (20 звонков). ВЫявление сильных сторон и зон роста
3. Проведение коуч-сессий
4. Проигрывание звонков по ролям (клиент-менеджер, менеджер-клиент)
5. Сдача экзамена по чек-листу