Требуется менеджер для управления интернет-магазином на платформе Авито, введения ТГ-канала и сайта. Основные задачи включают:
Ведение магазина и поддержание высокого уровня обслуживания клиентов.
Общение с клиентами: оперативный ответ на сообщения, консультации, помощь в выборе товаров. Работа через CRM систему.
Актуализация информации: своевременное обновление объявлений, цен, описаний, фотографий и другой информации.
Управление рекламой: настройка продвижения объявлений и магазина для увеличения охвата и продаж.
Анализ статистики: отслеживание просмотров, откликов и продаж для корректировки стратегии работы магазина.
Работа с отзывами: сбор, обработка и реагирование на отзывы клиентов.
Оптимизация процессов: предложения по улучшению эффективности работы магазина.
Мониторинг конкурентов: анализ аналогичных предложений на платформе для удержания конкурентоспособности.