Чат-бот

Мы - агентство аутсорс маркетинга для компаний Marketing Boost Center. Сейчас работаем с компанией по производству комбинезонов Kaambez one. Основная цель нашей работы — чтобы клиенты совершали покупки, возвращались к нам за новыми покупками. На основе возможного поведения людей мы предусмотрели, что клиенты будут делиться на сегменты. С этими сегментами мы хотим общаться через блоггеров инфлюенсеров, и нам необходимо проработать путь пользователя через чат-бот. Глобальная задача - оцифровать весь CJM пользователя через телеграмм-бота. Состав и необходимый функционал: 1) Интеграция с битриксом - заявки и диалоги падали как отдельный источник; 2) Возможность автоматического применения промокодов от блогеров; 3) Возможность сегментации в боте; 4) Возможность делать рассылки; 5) Базовый фукнционал по сообщениям - приветственное, вызов менеджера, перейти на сайт для выбора. нужно от подрядчика: 1. предложить структуру чат-бота под наши цели 2. предоставить кейсы