На главную

Установить и настроить тикет-систему YouTrack

Добрый день. Нужно установить и настроить тикет-систему YouTrack на сервере в Яндекс.Облаке (ОС — Linux или Windows на выбор). Задачи: 1.Установка и лицензия: •Установить YouTrack и настроить работу через HTTPS (с SSL-сертификатом). •Получить бесплатную лицензию (через e-mail не из РФ). •Разобраться с моделью лицензирования: кто считается пользователем и агентом, когда они учитываются. •Понять, как выполняется апгрейд лицензии при росте числа пользователей/агентов: процедура, оплата, сроки. 2.Настройка проекта поддержки: •Создать проект “Техподдержка”. •Настроить авто-создание тикетов по e-mail. Ящик можно выбрать любой (IMAP/SMTP). •Настроить интеграцию с Telegram — тикеты создаются при сообщении в бот. 3.Функциональность и тестирование: •Проверить, что пользователь может видеть свои заявки через личный кабинет. •Протестировать работу с мобильных устройств через официальное приложение YouTrack. •Протестировать создание тикетов по e-mail, через Telegram и с веб-формы на сайте. 4.Организации и доступы: •Настроить привязку тикетов к организациям по домену e-mail (например, @company.com). •Настроить доступ для одного из пользователей организации ко всем тикетам этой организации. Мы предоставим: •Доступ к серверу в Яндекс.Облаке. •Почтовый ящик для лицензии. •Домен для HTTPS.

Bitrix

Здравствуйте! Необходимо интегрировать новую верстку на существующий сайт, выполненный на платформе Bitrix. Очень важно, чтобы при этом структура и функциональность сайта...

Нужно разместить три объявления в сети интернет в вашем городе. (Бюджет: 500 ₽)

объявления должны быть размещены на первых страницах поисковой системы (приоритет) Яндекс, или Google, объявления должны находится на бесплатных сайтах вашего города...

Рассылка в профильные ТГ-чаты (Бюджет: 10000 ₽)

Нужно с разных аккаунтов рассылать в профильные ТГ-чаты 1-2 предложения по типу "А кто пользовался этим сервисом?". То есть это не...