Написать скрипт для квалификатора

наш фулфилмент взял на работу оператора квалификатора, мы ведем прозвон по холодной базе селлеров и задача оператора договариваться о созвоне мендежера . т.е. квалифицировать что данная компания на вб работает, и в любом случае сводить разговор на расчет стоимости у нас - и если работают с другим фуликом и если сами пакуют отгружаю.т так же у нас есть услуга по доставке с китая. буду рада дать самую исчерпывающую инфу для создания скрипта который будет конвертить