CRM-менеджер

Обязанности:  Работа с «теплой» клиентской базой;  Работа в CRM системе Bitrix24;  Постоянное взаимодействие с клиентом, развитие и углубление отношений;  Развитие карты коммуникаций (по всем каналам и типам прямых коммуникаций, включая сервисные);  Разработка и запуск триггерных каскадных сценариев и автоматических рассылок (email, sms, мессенджеры);  Сегментация клиентов и внедрение механизмов последующих коммуникаций в каналах (push/e-mail/sms) c целью роста основных метрик;  Подготовка и проведение презентаций и предложений;  Ведение календаря активностей. Требования:  Опыт работы в В2В продажах от 1 года;  Знание деловой этики и всех этапов продаж;  Умение вести переговоры с клиентами;  Коммуникабельность, организованность;  Высокая самоорганизованность, тайм-менеджмент;  Навык написания текстов или постов будет преимуществом;  Высокий уровень компьютерной грамотности: презентации, дизайн, ИИ, GPTChat, MS Office;  Мышление маркетолога: изучаешь продукт, его сильные стороны, конкурентов, интересы и боли аудитории, и только после этого начинаешь действовать;  Опыт самостоятельного запуска целевых маркетинговых кампаний в различных каналах (офлайн/онлайн);  Умения вести много процессов одновременно и контролировать разных подрядчиков и ответственных;  Английский язык – не ниже intermediate;  Сильные навыки работы с клиентской базой, знание способов обогащения контактных данных;  Опыт клиентской аналитики, расчет эффективности акций и кампаний.