Интеграция Битрикс24 с сайтом и 1С:УНФ

Задача: настройка и интеграция CRM-системы Битрикс24 с сайтом и 1С:УНФ для автоматизации обработки заявок, управления заказами, обмена информацией и статусов заказов, а также информирования менеджеров и клиентов. Основные сценарии: Автоматическое создание сделок из заявок с сайта. Проверка и распределение сделок менеджерами. Передача подтвержденных заказов в 1С:УНФ. Обратная синхронизация статусов и остатков товаров между 1С и Битрикс24. СМС-оповещения клиентам о статусах, уведомления менеджерам о задачах и просрочках. Воронки и этапы сделок: Оптовые, школы, розничные клиенты. Этапы: получение заявки, проверка, оплата, производство, готовность, завершение, отмена, возврат. Автоматизация и отчеты: Автоматическое создание задач и отправка СМС при изменении статусов. Формирование аналитических отчетов и дашбордов по продажам, товарам и источникам. Документооборот и доступ: Автоматическое прикрепление документов из 1С. Четкое разграничение прав доступа менеджеров и руководителей. Срок реализации — до июня 2025 года.