Разработка и интеграция телеграмм бота

Разработка и интеграция телеграмм бота(бизнес аккаунт) с десктрекер системой helpdeskeddy. Необходимо создание, подключение, интеграция с сайтом helpdeskeddy.com через API и тестирование бота. Функционал: Входящие и исходящие сообщения с аккаунта ТГ (должны отображаться в helpdeskeddy) Быстрые ответы, шаблоны.