Написать бот для сайта

Создание чат-бота для сайта интернет-магазина, который будет предоставлять пользователям информацию о товарах, обрабатывать запросы на возврат и обмен, а также предлагать актуальные акции. Бот должен отвечать на часто задаваемые вопросы и уметь интегрироваться с нашей CRM-системой для обработки заявок. Дизайн должен соответствовать цветовой палитре нашего бренда, а сценарии общения должны быть простыми и интуитивно понятными для пользователей.