Есть наш плагин для битрикс24, нужно сделать аналогичный для amocrm:
перехватывает события звонка, отправляет запись на распознавание в наш api (уже есть), после поступления ответа - прикладывает транскрибпцию разговора обратно в амо.
+ вывод биллинга (баланс, ведется на стороне api), запрос пополнения счета + окно настроек (все как в версии битрикс).
Наброски приложения есть, надо разобраться с текущей версий или написать заново