Настройка CRM Битрикс24 (коробочная версия)

Основной запрос по работе с CRM Битрикс24 (коробочная версия): Наша компания специализируется на строительных сметах. В рамках оптимизации и корректной настройки CRM-системы требуется следующий объём работ: 1. Аудит текущей системы. На первом этапе необходимо провести анализ портала для выявления ошибок, допущенных предыдущими интеграторами. В числе очевидных проблем — некорректный импорт базы клиентов и сделок, что привело к дублированию контактов и путанице в данных. 2. Интеграция внешних сервисов. Настройка всех необходимых интеграций через код (API/вебхуки), а не через стандартный маркетплейс решений. 3. Настройка и корректировка сквозной аналитики. Включает подключение и донастройку Авито, Яндекс.Директ и SEO-источников. Также требуется устранение текущих ошибок, в частности: 3.1. неполный или некорректный учёт UTM-меток в Яндекс.Директ; 3.2. отсутствие отображения показов и целевых действий из Авито в аналитике Битрикса; 3.3. проблема объединения сделок и дублирования информации. 4. Техническое сопровождение и развитие. В дальнейшем — регулярное обновление данных, настройка новых продуктов и смарт-процессов, участие в автоматизации бизнес-процессов. Также требуется разработка шаблонов и инструкций (например, КП, счётов и т.д.) для внутреннего использования. Дополнительно прикладываем описание текущих воронок продаж.