Удалить негативный отзыв с Отзовика

Необходимо удалить данный отзыв https://otzovik.com/review_17130904.html Доступ к карточке дадим. Хотели решать с клиентом вопрос напрямую, но он не дает никакие свои данные для связи. Сам отзыв сильно мешает репутации