Вот пошаговая инструкция по кастомной разработке AI-менеджера для вашего бизнеса с интеграцией в Mango Office и Bitrix24. Все этапы — от проектирования до внедрения:
---
### 1. Проектирование системы
#### Что нужно определить:
- Цели AI-менеджера:
- Обработка входящих/исходящих звонков
- Чат-бот в Telegram/WhatsApp
- Автоматическое создание сделок в Bitrix24
- Сценарии работы (пример для стройматериалов):
---
### 2. Выбор технологий
#### Базовый стек:
| Компонент | Технологии |
|-----------|------------|
| Backend | Python (FastAPI/Django) |
| AI-движок | GPT-4 API или Llama 3 (self-hosted) |
| Голос | Silero TTS (русский) или Amazon Polly |
| Интеграции | Mango API, Bitrix24 REST API |
| Хостинг | VPS (Yandex Cloud, AWS) |
---
### 3. Разработка ядра AI
#### Код обработки естественного языка:from openai import OpenAI
import json
---
### 4. Интеграция с Mango Office
#### Подключение к API звонков:import requests
from mango import MangoAPIClient # Кастомный SDK
### 5. Связь с Bitrix24
#### Обновление CRM:def update_bitrix(deals: list):
### 6. Голосовой интерфейс# Синтез и распознавание:import torchaudio
---
### 10. Оптимизация
1. Кэширование часто используемых данных (Redis)
2. Асинхронная обработка (Celery + RabbitMQ)
3. Мониторинг (Prometheus + Grafana)
---
Совет: Начните с MVP — сделайте сначала обработку входящих звонков, затем расширяйте функционал. Для старта хватит 2-3 ключевых сценариев.
Нужна помощь в подборе разработчиков или детальный техзаказ? Готов помочь! [:1f6e0]