Внедрить CRM Битрикс 24 (Бюджет: 20000 ₽, для всех)

ТЗ для внедрения CRM Ключевое: Сделать интеграцию основного сайта франшизы (ссылка) с СRM Битрикс Создать отдельные воронки и настроить интеграции на продукт согласно таблице: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zPyYB6-9PKEXCRC9xIqDGFvuUKLi4eFL/edit?usp=sharing Проверить все лид-формы на предмет попадания лида в воронке, настроить utm-метки Список интеграций IP Телефония Почта Сайт SMS Мессенджеры: WA, Telegram Соц. сети: Instagram, FB 1С (Счета на оплату, Договоры) Уровни доступа сотрудников: Сотрудники могут видеть только все сущности и не умеют права на удаление (контакты, компании, сделки). Руководители видят все сущности, имеют право удалять сделки. Генеральный директор имеет все полномочия, включая возможность экспорта базы данных организации. Автоматизации Автоматизации в воронках Автоматизации, при перемещении сделок по этапам отражены в таблице бизнес-процессов компании в столбце “Автоматизации и интеграции”: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1zPyYB6-9PKEXCRC9xIqDGFvuUKLi4eFL/edit?usp=sharing Дополнительные автоматизации Создание лида при исходящем звонке идет по новому номеру (отсутствующему в базе). Создание лида при входящем звонке с номера отсутствующего в базе. Создание полей пользователями, назначение обязательных и необязательные полей. Возможность выгрузки некоторых справочников в формате XLS. Работа с некоторыми сущностями в интерфейсе Канбан. Сохранение истории переписок, звонков, сканов внутри сделки. Автоматическое информирование о прочтении письма клиентом. Наличие стандартного мобильного приложения Б24 (работа с задачами, согласования). Шаблоны документов Договор с франчайзи - Аналитика и отчёты Таблица 5. Стандартные отчеты Б24. Воронка Отчет Воронка Лидов Конверсия из лида в сделку Воронка Сделок Конверсия из этапа на этап Конверсия с 1-го этапа на последний Конверсия с этапа Передать лид в воронку продаж к этапу Первично квалифицирован Конверсия с этапа Передать лид в воронку продаж к этапу Квалифицирован А Воронка ушедших клиентов Конверсия по потерянным – вернувшимся клиентам Этапность внедрения Первый этап Воронка Лидов Воронка Продаж Интеграция IP-телефонии, мессенджеров и соц. сетей, почты, сайта Шаблоны документов Отчёты и аналитика согласно воронкам Обучение и сопровождение Второй этап Воронка Работа с отказниками Интеграция с 1с Отчёты и аналитика согласно воронкам Обучение и сопровождение