* Разработать алгоритм анализа отзывов с категоризацией по темам (брак, доставка, качество товара и пр.).
* Создание базы шаблонных ответов с учетом категорий и оценки
* Разработать ИИ ответы на отзывы с учетом категорий и оценки
* Автоматическая отправка ответов с возможностью предварительного редактирования менеджером.
* Функция уведомлений менеджеров об ответах, требующих индивидуальной обработки.