Требуется создать программу для получения обратной связи от клиентов оставивших номер телефона при покупке товара через СРМ Subtotal. Подразумевается что данный софт будет висеть в автозагрузке виндовс или загружаться вместе с срм (через батник) и срабатывать по заданному времени.
1. В конце рабочего дня пн-пт это 19.00 сб-вс это 17.00 , через api запрос получает данные о продаже за день. Требуется получить номер телефона клиента, его остаток бонусных балов
Работа с api описано тут https://subtotal.ru/wp-content/themes/subtotal/files/user_api.html#api-_
2. Дальше работа с вотсап , через вотсап отправляем сообщение об остатке балов клиента , сообщение типа ( Спасибо за покупку в магазине Кедр ,у вас 250 балов, оцените нас от 0-5)
3. Если человек отвечает в вотсап оценкой 0-4 то присылаем следующее (Спасибо за оценку, на что нам надо обратить внимание) ждем ответ.
4. Если отвечает 5 , то сообщение типа (Спасибо за высокую оценку! Поделитесь своим отзывом о нас по ссылке ) и присылаем ссылку , где переходя по ней, можно выбрать где оставить отзыв Яндекс, Гугл
Это первый и основной этап , в дальнейшем при развитии будет необходимость доработать функционал , будет необходимость получать данные о продажах для внутреннего анализа во внешних программах. Возможно потребуется уже интерфейс к программе и фильтры.