Cоздать ИИ Ассистента, который будет общаться с клиентами

<strong>Создание ИИ Ассистента для Взаимодействия с Клиентами</strong><br><br> Мы ищем опытного разработчика для создания ИИ Ассистента, который будет общаться с клиентами, предоставлять информацию об услугах и рассчитывать стоимость доставки. Допустимо использование ChatGPT или Яндекс GPT в процессе разработки.<br><br> <strong>Описание проекта:</strong><br><br> Цель проекта – разработка ИИ Ассистента для автоматизации взаимодействия с клиентами, обработки логистических запросов, управления клиентской информацией и интеграции с существующими системами.<br><br> <strong>Основные задачи:</strong><br><br> <ol> <li> <strong>Автоматизация взаимодействия с клиентами:</strong><br><br> <ul> <li>Понимание контекста сообщений.</li> <li>Определение цели запроса (логистика, поиск/выкуп).</li> <li>Отправка клиенту стандартных вопросов и шаблонных ответов.</li> </ul> </li> <li> <strong>Расчет и обработка логистических запросов:</strong><br><br> <ul> <li>Автоматический расчет стоимости доставки согласно предоставленным формулами.</li> <li>Формирование предварительных файлов заявок по заданному шаблону.</li> </ul> </li> <li> <strong>Обработка сложных ситуаций:</strong><br><br> <ul> <li>Обнаружение нестандартных ситуаций (например, белая доставка, сложные запросы) и переключение на оператора.</li> <li>Постановка задач сотрудникам при необходимости.</li> </ul> </li> <li> <strong>Управление клиентской информацией:</strong><br><br> <ul> <li>Обработка отказов клиента и анализ причин.</li> <li>Уведомление о повторных продажах на основе истории клиента.</li> <li>Отправка клиенту реквизитов для оплаты.</li> </ul> </li> <li> <strong>Интеграция:</strong><br><br> <ul> <li>Подключение к Telegram для работы с клиентами.</li> <li>Интеграция с Bitrix24 для управления данными о сделках через предоставленный API.</li> </ul> </li> </ol> <strong>Требования к исполнителю:</strong><br> <ul> <li>Опыт разработки чат-ботов и ИИ Ассистентов.</li> <li>Знание API Telegram и Bitrix24.</li> <li>Опыт работы с NLP (естественной обработкой языка).</li> <li>Умение обеспечивать конфиденциальность данных.</li> </ul> <strong>Технические требования:</strong><br> <ul> <li>Использование API Telegram и Bitrix24.</li> <li>Автодообучение при наличии структурированной базы данных (доступ по API предоставляется заказчиком).</li> <li>Высокая точность обработки запросов (&gt;80% успешной классификации).</li> <li>Логирование всех взаимодействий для мониторинга и отладки.</li> </ul> <strong>Дополнительная информация:</strong><br><br> <ul> <li>Допустимо использование ChatGPT или Яндекс GPT в процессе разработки.</li> <li>Мы получаем большое количество подобных проектов, поэтому при заинтересованности возможно долгосрочное сотрудничество.</li> </ul> <strong>Условия оплаты:</strong><br><br> <ul> <li>Оплата по модели 50/50.</li></ul>