Сделать шаблоны для наиболее часто задаваемых вопросов

Нужно создать универсальные и информативные шаблоны ответов на наиболее распространенные вопросы. Проанализируйте существующие обращения клиентов и выделите наиболее часто задаваемые вопросы. Это можно сделать, изучив историю переписки, отзывы и комментарии. Классификация вопросов: Разделите вопросы на категории (например, доставка, возврат, оплата, технические проблемы) для удобства поиска и использования шаблонов. Создание шаблонов: На основе собранной информации разработайте четкие и лаконичные ответы на каждый вопрос.