Создание WhatsApp-бота

2. Основные функции: Для клиентов: Прием заявок: Клиент заполняет данные — имя, адрес, модель кондиционера, удобное время для монтажа. Получение результата заявки: Клиент предъявил подтверждение, когда заявка была принята бригадой. Для монтажных бригад: Получение документа о новых заявках. Можно принять или отклонить заявку. Уведомление о завершении заказа. Для администратора: Управление заявками (просмотр, изменение, изменение последствий). Управление списком монтажных бригад (добавление, удаление, изменение данных). Отчеты о выполненных заявках.