Составить досудебную претензию

Кратко о проблеме. Мы купили робот мойку с монтажом. По срокам продавец уложился и доставил оборудование вовремя. А вот с монтажной бригадой возникло множество проблем. Уставили оборудование с огромным количеством косяков, устранять их не хотели, замечания игнорировали. В итоге оборудование смонтировано с кучей косяков, Программная часть не настроена. Необходимо составить досудебную претензию о возмещении морального и материального вреда и на выполнение недоделанных работ. Описание ситуации указали в письме . Так же прикладываем сам договор, на основании которого будет составлена претензия. Так же в претензию нужно добавить что после, того как монтажная бригада уехала при тестировании мойки было повреждено 2 машины. На одной повреждено зеркало, а на другой лкп. Если вы из Тулы или Калуги возможна личная встреча и длительное сотрудничество.