Повышение конверсии сайта

Есть сайт локального магазина авто запчастей для иномарок (не интернет-магазин, а, скорее, справочник). Адрес сайта: pora(точка)pro Трафик льем из Яндекс.Директа (90%) и с поиска (10%). На сайте стоит счетчик Метрики с подключенным вебвизором. Необходимо повысить конверсию в звонок либо оставление заявки, а так же снизить процент отказов. Результатом работы должно стать подготовленное подробное ТЗ для дизайнера, верстальщика и веб-мастера. В отзывах, пожалуйста, указывайте стоимость и сроки работ.