Обязанности менеджера по продажам с холодными звонками
1. Выполнение холодных звонков
- Ежедневное осуществление холодных звонков по базе потенциальным клиентам с целью предложения товаров или услуг компании.
- Использование скриптов для холодных звонков под конкретных клиентов.
2. Поиск и привлечение новых клиентов
-Идентификация новых клиентов.
- Ведение базы данных потенциальных клиентов.
3. Презентация товаров и услуг компании
- Проведение презентаций продуктов компании по телефону.
4. Установление контактов и развитие отношений
- Установление и поддержание долгосрочных взаимоотношений с клиентами.
- Регулярное общение с потенциальными клиентами для поддержания интереса и информирования о новинках.
5. Ведение переговоров и заключение сделок
- Проведение переговоров с клиентами, обсуждение условий сотрудничества и заключение договоров.
- Подготовка коммерческих предложений.
6. Работа с возражениями
- Работа с возражениями клиентов, умение аргументированно объяснить преимущества предложения.
- Обработка негативных отзывов и превращение их в возможности для улучшения сервиса.
7. Ведение отчетности
- Ведение ежедневной отчетности по количеству сделанных звонков, проведенных встреч и заключенных сделок.
8. Работа с CRM-системой
- Внесение всей информации о звонках, переговорах и клиентах в CRM-систему.
9. Выполнение планов продаж
- Выполнение планов продаж, установленных компанией.