Консультация по пользованию Теле-грамом

Не получается добавить контакт из телефонной книги в мессенджер. При попытке добавить почему-то показывает раздел "контакты" и "телефонная книга". Проблема изображена на скрине: Контакт "Салон красоты Нерчинск", высвечивается серым, как будто не зарегистрирован в ТЛГ, хотя он точно есть в телеграм, с другого аккаунта его специально добавили в контакты на устройство (iphone 13), для проверки. Сам аккаунт, на котором возникла проблема с другого устройства также не может добавить контакты. Аккаунт не в бане, проверяли через сервис.