У нас задача сделать интеграцию Bitrix24 и Telegram для оповещения заказчиков о статусе исполнения заказов.
Заказчик при общении с чат ботов введет номер своей сделки, которую ему сообщим и ему будет приходить оповещение о следующих стадиях реализации поставки заказа:
- Получена оплата
- Заказ оплачен
- Оборудование прибыло на удаленный склад (если есть фотографии, то они придут в чат)
- Оборудование отгружено
- Пройдена таможня
- Оборудование прибыло на центральный склад (фото посылки)
- оформлена доставка логистической компанией (приложить трек номер и фото посылки)
Менеджер вносит данные в Битриксе и при передвижении по стадиям в Битриксе генерится событие для оповещения.