Бот

Чат-бот — это программа-алгоритм, которая выглядит как виртуальный помощник-собеседник. С ней можно общаться письменно или с помощью голоса. Программу встраивают в мессенджеры, социальные сети, мобильные приложения, онлайн-чаты на сайтах — везде, где пользователю может понадобиться помощь. Читайте также Что такое чат-бот и как он работает на самом деле. Интервью с Ульяной Жериновой Общение с ботом происходит так. Пользователь открывает сайт и у него возникает вопрос, например, можно ли оплатить покупку через WebMoney. Он пишет вопрос во встроенный онлайн-чат и сразу получает ответ от виртуального оператора. Виртуальный оператор — это и есть чат-бот. онлайн чат-бот Пример чат-бота в онлайн-чате на сайте «Аренда 1С» Как работает чат-бот Бот — это программа, в которой прописан определённый сценарий вопросов и ответов. В него попадают те вопросы, которые может задать пользователь, и ответы, которые бот на них покажет. Сценарий прописывает разработчик бота.