Создать программу для учета заявок с веб-интерфейсом

Разработать систему учета заявок с веб-интерфейсом, необходимую для обработки заявок от собственников жилых помещений и постановки задач. Основные функции 1.Ручное занесение заявок из различных источников (телефон, почта, мессенджер и т.п.) - Номер заявки; - Дата, время; - Описание проблемы; - Адрес проблемы; - Критичность заявки; - Контактная информация подавшего заявку (ФИО, телефон) 2. Распределение задач по исполнителям (ручное или автоматическое?) - Выбор исполнителя (ФИО, должность); - График исполнителей (распределение заявок между сотрудниками, отслеживание их загрузки в течение дня). 3.Контроль сроков и качества работы - время начала и окончания работы по заявке; - статус заявки; - назначение ответственного лица (мастера смены). 4.Веб-интерфейс - отражение всех заявок - фильтр по дате; - фильтр по работам; - фильтр по адресам; - фильтр по критичности заявок; - фильтр по Исполнителям; - фильтр по ответственным лицам; - фильтр по статусу заявок. Важно: 1. Возможность установки на нескольких компьютерах 2.Возможность одним нажатием «обнулить» всю информацию на всех компьютерах Преимуществом будет опыт выполнения подобных задач.