Помощь в восстановлении Windows 10

Нужна консультация по входу в компьютер. На компьютере с ОС Windows 10 был произведен сброс до заводских настроек с удалением файлов и учетных записей. После перезагрузки появилось окно входа (пользователь USER), пробуем входить - выходит сообщение: "Службе профилей пользователей не удалось войти в систему". При входе под пользователем Администратор выходит сообщение "Ваша учетная запись отключена. Обратитесь к системному администратору" По видео инструкции была попытка входа в безопасный режим, но в него тоже не удается войти, снова перебрасывает на окно входа с учетными записями и все. Как войти на рабочий стол? Или как включить учетную запись администратора?