Перестал открываться Bitrix24 на VMBitrix

Safari не может открыть страницу «https://crm24.gazon-poliv.ru», так как Safari не удается найти сервер «crm24.gazon-poliv.ru». Вдруг CRM перестала открываться по ссылке, захожу в админку через связанный с порталом сайт gazon-poliv.ru, и все ок, возможно случайно затерли какую то запись DNS, предшествовали работы по установке ssl сертификата(не завершили) После устранения проблемы будет необходима техподдержка, для обеспечения работы, исправление нерабочестей и пр. накопились Предложите свои расценки