Обучить работе с Битрикс24

Мы внедрили Битрикс24 с лицензией "Профессиональный". Основная задача на данном этапе — это обучение сотрудников эффективному использованию всех функций системы и постепенная доработка существующих бизнес-процессов и воронок продаж. 1. Обучение сотрудников: - Проведение серии тренингов и семинаров для сотрудников, чтобы они могли освоить все инструменты и функции Битрикс24. - Разработка обучающих материалов, таких как видеоуроки и инструкции, которые помогут сотрудникам быстро находить ответы на возникающие вопросы. - Организация сессий вопросов и ответов для решения конкретных проблем и обмена опытом между сотрудниками. 2. Доработка бизнес-процессов: - Анализ текущих бизнес-процессов для выявления узких мест и возможностей для улучшения. - Настройка автоматизированных процессов в Битрикс24, таких как автоматическое распределение задач, уведомления и напоминания. - Интеграция Битрикс24 с другими системами и сервисами, используемыми в компании, для обеспечения бесшовного обмена данными. 3. Оптимизация воронок продаж: - Настройка и адаптация воронок продаж под специфические нужды компании, включая этапы, статусы и критерии перехода между этапами. - Использование аналитических инструментов Битрикс24 для мониторинга эффективности воронок и принятия обоснованных решений по их улучшению. - Внедрение автоматизированных сценариев взаимодействия с клиентами для повышения конверсии и улучшения клиентского опыта.