Телеграм-бот для магазина с админкой

Добрый день! Нужен телеграм бот с админкой, для магазина. Цель бота - предоставлять клиентам информацию для упрощения заказов, информирования об акциях и сбора информации о клиентах. Важные детали: 1. Весь контент, публикуемый в боте должен редактироваться: файлы, фото, видео, текст, название кнопок и так далее. 2. Бот собирает и хранит в exel отчете информацию о пользователях. 3. Пользователь может отправить сообщение в бот - текст и фото, сообщения бот пересылает ответственному сотруднику.