ИИ чат бот

Основные задачи: Ведение диалога с клиентом в естественной манере Ответы на вопросы по условиям кредитования Запоминание контекста разговора Инициирование повторного контакта через 1 день Мотивация клиента к подаче заявки Функционал бота Общение на естественном языке — бот должен имитировать живого консультанта Запоминание контекста — бот анализирует историю переписки с клиентом Продажа кредита — бот объясняет условия и направляет клиента на оформление заявки Инициирование повторного контакта — если клиент не завершил оформление заявки, бот напоминает ему через 1 день Канал WhatsApp Клиент пишет в WhatsApp бот приветствует и уточняет цель (узнать условия кредита, рассчитать платеж, подать заявку). Бот отвечает на вопросы клиента, объясняет условия кредита. Если клиент заинтересован бот отправляет ссылку на скачивание мобильного приложения Через 1 день Анализирует предыдущую переписку. Отправляет персонализированное сообщение, например: "Добрый день! Вы вчера интересовались кредитом. Готов помочь с оформлением. Напомнить условия?" Если клиент отвечает, бот ведет его к оформлению. Бот должен понимать: На каком этапе общения находится клиент Какие вопросы уже задавались Какие условия кредита интересовали