Создать сущность Сделка в CRM во время входящего звонка

Здравствуйте! На нашем сайте уже установлен и работает сервис с подменными номерами https://callibri.ru/ По инструкции https://callibri.ru/help/sinhronizatsii_i_api/kastomnaya_integraciya_bitrix24 не удалось сделать так, чтобы во время входящего звонка создавалась Сделка в Битрикс24. Необходимо с этим вопросом помочь. В случае успешной работы - заказы на постоянной основе