Сопровождение сайта

Добрый день.  Наша компания заинтересована в сотрудничестве с вашей компанией и рассматривает вас в качестве потенциального подрядчика на сопровождение сайта, связанного с доставкой еды. Нас интересует: Корректировка цен сайта в рабочее время 1-2 раза в месяц; Обновление фотографий; Добавление новых позиций; Корректировка визуальных интерфейсов/дизайна. Сайт стабильный, но сбои возникают 1-2 раза в год. Бэкенд typescript, nestjs, graphql. Фронтенд next.js, apollo. Сайт в закрытом репозитории нашей компании. В коммерческом предложении прошу прописать: Возможность оперативного реагирования на возникающие проблемы в течение 30 минут. Если будет возможность закрепить программиста, который сможет по необходимости решить сбой в ночное время за доп. плату. Стоимость сопровождения. Интересуют стоимость и варианты оплаты за фактический объем работ (за час), варианты месячного сопровождения в соответствии количеству часов, которые вы можете предоставить. Функционал, который вы можете предоставить. Опыт специалистов, занимающихся сопровождением. Кейсы вашей компании в сопровождении сайтов. Форма взаимодействия с контактным лицом (специалистом) от вашей компании. Ответственность за соблюдение пунктов в договоре. Доступ к админке, при необходимости, сможем предоставить после получения КП. Прошу обратную связь предоставить в tg/whatsapp с коммерческим предложением. Прошу обратную связь предоставить до 21.02 включительно.