Что хочу;
- что бы в амо срм был бот который отвечал письменно на заявки клиентам.
- прослушивал звонки менеджеров и корректировал их и ставил задачи для менеджеров
- считал звонки исходящие и входящие по каждому менеджеру и вел статистику в Гугл таблице
У нас амо срм!