Тайный покупатель

Нужно проработать 4 компании (аутсорсинг бух учета). Сделать отчет со скринами. + записи диалогов. Отчет в виде сравнительной таблицы, как у кого происходит процесс консультации и коммуникации. Проработать воронки: - письмо на емаил - звонок - заявка в мессенджер - заказ обратного звонка на сайте