Новые заказы из писем с эл.почты в RetailCRM

Магазин на Опенкарт. Интеграция с RetailCRM. Желателен опыт работы с RetailCRM. Необходимо из писем, которые клиенты пишут на эл.почту, создавать новые заказы в RetailCRM. Если почта клиента уже есть в системе, то подвязывать новый заказ к ответственному менеджеру. Передавать в заказ необходимо имя, почту, тему, содержимое письма и вложения. Также есть просьба после успешного выполнения задачи предоставить код и кратко объяснить его работу, чтобы в дальнейшем мы самостоятельно смогли аналагично настроить другие магазины и почты, т.к много поддоменов.