Юрист

Ситуация: рейс Москва-Дубай был задержан более, чем на сутки авиакомпанией "Utair". Планируемое время вылета 23.02 в 15:25, по факту самолёт вылетел 24.02 в 18:00. Пассажирам на время ожидания был предложен трансфер в отель в Шардж за 100 км от аэропорта. Клиент предпочёл остаться в отеле у аэропорта, цена за ночь составила - 10 000 руб.(оплачено клиентом). В авиакомпанию "Utair" было направлено письмо с просьбой компенсации денежных средств за ночь в отеле и нарушение планов из-за ИХ переноса. На что пришёл ответ с отказом и ссылки на ГК РФ. Необходим человек, который сможет помочь в данном вопросе в рамках практики для своего портфолио.