Amocrm внедрена в компанию на базовом уровне, внедрена телефония, каналы связи. Требуется донастройка, а именно работа с воронкой продаж:
Создание воронок продаж отдельно для физ.лиц и для b2b сегмента. Сейчас все в одной куче.
Возможно предложите ещё какие то улучшения.