Необходимо написать взаимодействие между сайтом и CRM системой. Сайт должен отдавать в CRM систему всю информацию о заказе (наименование, размер, цена, статус и тд) и информацию о пользователе, а именно ФИО и паспортные данные. После обработки заказа в CRM, она должна отдавать трек-номер и статус заказа обратно на сайт. Особо не изучал возможности со стороны интеграции с CRM системой, если будут какие-либо пожелания по ее выбору для этого решения или вовсе чего-то другого, буду рад выслушать.