Разработка бота + подключение к JIVO

Нужно разработать бота который будет отвечать по нашей базе данных клиентам в Jivo как это подключить есть на сайте живо https://www.jivo.ru/help/api/bot-api.html но нам нужно разработать чтоб генерировал ответы сначала бот.