Мы - компания по продаже б/у оборудования Belstanok.ru и на данный момент активно внедряем ИИ, с целью оптимизации работы наших менеджеров по закупкам.
Наш сайт/площадка Belstanok.ru написан на чистом PHP.
Что нам нужно: внедрить нейрозакупщика.
Что есть:
1. Вся переписка с WhatsApp стекается в ленту собственной CRM-системы сайта
2. Наладили ответы через ленту CRM-системы при помощи ИИ.
Т.е. менеджер, например, выбирает тему ответа "уточнить актуальность", "выбить скидку" и формируется ИИ ответ и менеджер отправляет данный запрос в WhatsApp через ленту.
Также менеджер может сделать автоматическую массовую рассылку большому количеству поставщиков по заранее выбранным критериям.
Что хотим:
Полное замещение ИИ данной работы менеджера по закупкам. Чтобы ИИ вел рассылки (проверял актуальность продажи, выбивал скидку, уточнял что есть в продаже еще, ...), запрашивал информацию по оборудованию и др.
Роль менеджера: модерация, звонки поставщикам, если те не ответили запросы