На главную

Автоматизация голосового бота дозвон через n8n

Здравствуйте. Есть мой готовый базовый флоу в n8n для ии голосового агента. Интеграция с twilio и ии голосового агента. Сейчас работает так что я звоню на номер телефона и отвечает голосовой агент и консультирует. Задача : Грубо говоря На базе этого нужно создать агента который сам будет звонить клиентам по триггеру допустим новая строчка в базе ли файл загружен, консультировать, брать данные из базы знаний, брать данные клиента записывать в базу. Вот как ИИ мне построил процесс, в целом так и нужно: n8n берет первый pending номер из Google Sheets. Запускает вызов через Ultravox. Клиент отвечает → Webhook принимает данные. n8n обновляет Google Sheets, добавляя имя и запрос. Если клиент не ответил → через 10 минут повторный звонок (до 3 попыток). После 3 неудачных попыток номер исключается из обзвона.