На главную

Настроить чат-бота для общения только с новыми клиентам

У нас есть действующий чат-бот, настроенный на платформе SaleBot. Сейчас чат-бот взаимодействует со всеми клиентами, включая новых и существующих, что приводит к путанице и лишним взаимодействиям. Требуется: Настроить чат-бота таким образом, чтобы он взаимодействовал только с новыми клиентами, а существующих клиентов игнорировал, позволяя менеджерам общаться с ними напрямую. Оптимизировать текущий чат-бот на SaleBot, чтобы сократить время ответа и увеличить скорость работы. Если платформа SaleBot не сможет обеспечить требуемой скорости, мы готовы рассмотреть альтернативные сервисы с более высокой производительностью. В этом случае исполнителю необходимо предложить альтернативное решение и перенести сценарии общения на новую платформу. Желаемый срок выполнения задачи: до 7 рабочих дней с момента начала работ. Требуемые компетенции исполнителя: - Опыт работы с платформой SaleBot (или аналогами). - Умение оптимизировать скорость работы чат-ботов. - Навыки интеграции и переноса чат-ботов на другие платформы (в случае необходимости). - Опыт настройки сегментации клиентов для выборочного взаимодействия чат-бота. - Взаимодействие с AmoCRM