задание 1
Дизайнер бизнес-процессов
Создайте тестовый портал и
Отправка сообщений осуществляется по активити: “Добавить комментарий в элемент”.
Создайте воронку сделок для автоматизации бронирования и заселения гостей. Процесс должен включать следующие этапы:
1. Стадия "Забронировано". Бизнес-процесс: получение заявки на бронирование и автоматический запрос дополнительной информации от менеджера по подтверждению заявки.
2. Стадия "Ожидание заезда". После подтверждения бронирования, автоматическая отправка клиенту информации о внесении 70% доплаты за бронирование и заселении (включая инструкции и контактные данные). Как только менеджер подтверждает получение доплаты и наступает дата заезда (chek in 14:00), бронирование автоматически переходит на стадию "Заселен"
3. Стадия "Заселен". Создание уведомления для службы уборки с напоминанием за день до выезда клиента. Когда наступает дата выезда (chek out 12:00), бронирование автоматически переходит на стадию "Выехал".
Также вам необходимо построить бизнес-процесс, который будет перечитывать дату выезда, чтобы предусмотреть продление бронирования
4. Стадия "Выехал". Создание задачи для службы уборки, по ее завершению бронирование завершается как успешное
задание 2
Настройте робота, который будет автоматически отправлять клиенту напоминание о предстоящем выезде за день до окончания бронирования.
Создайте триггер, который изменяет статус бронирования на "Сделка успешна" при получении подтверждения от службы уборки о выполнении задачи.